Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Vyro Taxi B.V., TODO address, Rotterdam, KvK TODO-KVK. Vragen over privacy: info@vyrotaxi.nl.

Welke gegevens

Naam, e-mailadres, telefoonnummer, ophaal- en bestemmingsadres, ritdatum en -tijd, vluchtnummer, opmerkingen die je zelf invult en je betaalstatus. Wij zien of bewaren geen bank- of kaartgegevens.

Waarom en op welke grond

Om je rit uit te voeren en je chauffeur met je in contact te brengen (uitvoering van de overeenkomst), om je bon te sturen en onze boekhouding te voeren (wettelijke plicht), en om misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang).

Waar je gegevens staan

Onze database staat in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland). De website draait in hetzelfde EU-datacenter. We verkopen je gegevens nooit.

Met wie we gegevens delen

Je chauffeur (naam, telefoon, adressen, tijd). Onze verwerkers, met wie we een verwerkersovereenkomst hebben: Supabase (database, EU), Vercel (hosting, EU), Stripe (betalingen) en Resend (e-mail). Waar een verwerker in de VS gevestigd is, gelden de standaardcontractbepalingen van de EU.

Hoe lang

Rit- en betaalgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht. Op verzoek verwijderen we eerder je naam, e-mail, telefoon en opmerkingen; bedragen en routes blijven dan anoniem bewaard.

Cookies en statistieken

Noodzakelijk (geen toestemming nodig): je ritgegevens tijdens het boeken (in je browser), je taalkeuze (NL/EN), je cookiekeuze en een inlogcookie voor ons team. Alleen als je op 'Akkoord' klikt: een anonieme bezoekers-ID waarmee we zien welke pagina's je bekijkt en waar je klikt, om boeken makkelijker te maken (13 maanden bewaard). Je kunt je keuze altijd wijzigen via 'Cookies' onderaan de site. Geen advertentiecookies.

Beveiliging en storingen

Om misbruik te voorkomen en storingen op te lossen (gerechtvaardigd belang) bewaren we bij elk paginabezoek je IP-adres, de pagina, je browser en je globale locatie (land/stad), 30 dagen lang. Foutmeldingen bewaren we 90 dagen. IP-adressen die misbruik maken kunnen we blokkeren.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, en bezwaar maken. Mail info@vyrotaxi.nl; we reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.